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Schildern Sie die Situation — wir antworten innerhalb von 12 Stunden.
Die Lizenz des Brokers ist entzogen, die Plattform antwortet nicht, die Auszahlung ist eingefroren. Das bedeutet nicht, dass die Gelder endgültig verloren sind: Je nach Rechtsordnung der Brokerlizenz kann ein gesetzlicher Weg bestehen — ein Entschädigungsfonds, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde oder eine Zivilklage. Wir bestimmen, welcher Mechanismus in Ihrem Fall anwendbar ist, und benennen seine Grenzen — die Auszahlungsobergrenze und die realistischen Fristen — bereits im ersten Gespräch.

Welcher Entschädigungsmechanismus greift, hängt von der Rechtsordnung der Brokerlizenz ab und davon, was tatsächlich geschehen ist — Insolvenz, Lizenzentzug oder vorsätzliche Verzögerung der Auszahlung. Dies sind die häufigsten Konstellationen.
Anmeldungen bei der Entschädigungseinrichtung der Wertpapierhandelsunternehmen, sobald die BaFin den Entschädigungsfall festgestellt hat. Die gesetzliche Obergrenze beträgt 90 % der Forderung, höchstens jedoch 20.000 Euro je Anleger — diese Zahl nennen wir Ihnen vor der Anmeldung, nicht erst danach.
Anträge nach Übergang des Brokers in die Sonderverwaltung: Nachweis des Status als Privatkunde, Abgrenzung zwischen Kundengeldern und Handelsboni. Die Grenze liegt bei bis zu 85.000 Pfund je Person für Unternehmen, die seit dem 1. April 2019 für zahlungsunfähig erklärt wurden.
Anmeldungen beim Investor Compensation Fund bei Insolvenz eines CFD-Brokers mit CySEC-Lizenz. Die Auszahlung entspricht dem niedrigeren der beiden Beträge: 90 % der gedeckten Forderung oder 20.000 Euro; professionelle Kunden sind ausgeschlossen — deshalb prüfen wir den Status zuerst.
Beschwerden bei der zyprischen Aufsichtsbehörde wegen Verstößen gegen Kapitalanforderungen und die Regeln zum Umgang mit Kundengeldern. Die Feststellungen der CySEC allein bringen kein Geld zurück — sie bilden die Beweisgrundlage für eine individuelle Schadensersatzforderung, die wir parallel führen.
Beschwerden bei der britischen Aufsichtsbehörde wegen nicht genehmigter Anlageberatung und unrechtmäßiger Umklassifizierung des Kunden. Der Final Notice der FCA wird zum öffentlichen Dokument und zum Beweismittel in Ihrer Forderung — die Ermittlungen ziehen sich über Monate hin, deshalb reichen wir die Beschwerde so früh wie möglich ein, solange Zahlungsdaten und Schriftverkehr noch verfügbar sind.
Zivilklagen wegen versteckter Gebühren, anomaler Spread-Ausweitung, Manipulation der Orderausführung und aufgedrängter Umklassifizierung — je nach Sachlage nach § 823 Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 263 StGB oder nach § 826 BGB, mit einem unabhängigen technischen Gutachten als Beweismittel.
Ob es um eine Anmeldung bei einem Entschädigungsfonds oder um eine Klage vor Gericht geht — wir folgen stets demselben schrittweisen Ansatz.
Wir sichern umgehend Kontoauszüge, Orderhistorie, Schriftverkehr und Screenshots des persönlichen Kontobereichs — bevor die Plattform abgeschaltet wird. Parallel klären wir den Lizenzstatus des Brokers und die Rechtsordnung der Registrierung.
Wir bestimmen den anwendbaren Weg — EdW, FSCS, ICF, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde oder Klage. Eine vollständige Rückerstattung versprechen wir nicht: Wir benennen die gesetzliche Auszahlungsobergrenze und die realistischen Fristen, innerhalb derer der gewählte Mechanismus funktioniert.
Wir bereiten die fristgerechte Anmeldung beim Fonds, die Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde oder die Klage vor — bei Bedarf mit einem unabhängigen technischen Gutachten zur Orderausführung als Beweismittel.
Entschädigungsverfahren ziehen sich über Jahre hin, und die Aufsichtsbehörde oder der Fonds können monatelang schweigen. Wir berichten regelmäßig über den Stand — auch dann, wenn es inhaltlich nichts Neues gibt — und begleiten den Fall bis zur endgültigen Entscheidung des Fonds, der Aufsichtsbehörde oder des Gerichts, einschließlich der Anfechtung, sofern dafür Gründe bestehen.
Unser Ansatz ist die genaue Diagnose, nicht das Versprechen: Die Feststellung der Aufsichtsbehörde bestätigt den Verstoß des Brokers, bedeutet aber für sich genommen noch keine Entschädigung — den Mechanismus und die Grenzen der Rückerstattung ermitteln wir gesondert.
Nein. Entschädigungsfonds schützen nur die Kunden lizenzierter Unternehmen ihrer jeweiligen Rechtsordnung. Gegen einen Broker ohne Lizenz bleiben deliktische Ansprüche, Chargeback-Verfahren und Forderungen gegen die Zahlungsdienstleister, über die Ihre Gelder geflossen sind.
Nicht zwangsläufig. Die Umklassifizierung schließt Sie zwar vom Schutz des ICF aus und hebt die Hebelbeschränkungen auf — sie lässt sich jedoch anfechten, wenn der Broker Sie selbst zu unwahren Antworten im Fragebogen gedrängt hat. Der Fall FXTB zeigt, dass die Aufsichtsbehörden eine solche Praxis als Verstoß anerkennen.
Nichts. Die ersten 30 Minuten sind kostenlos und dienen dazu, Ihre Situation und Ihre Erfolgsaussichten realistisch einzuschätzen.
In der Regel innerhalb von 12 Stunden an Werktagen — in dringenden Fällen schneller.
Ja, telefonisch oder per Videoanruf — ein persönliches Treffen in unserem Büro in Manchester ist ebenfalls möglich.
Nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG), zu einem individuell vereinbarten Satz, oder im Rahmen der staatlichen Prozesskostenhilfe — stets schriftlich, vor Beginn der Tätigkeit. Sobald wir Ihre Gelder zurückholen, kommt zum Honorar ein Bonus von 10 % der zurückgeführten Summe hinzu. Näheres auf der Seite zur Vergütung.
Ja. Unsere Praxis erstreckt sich auf Mandanten in ganz Europa: Wir korrespondieren mit BaFin, CySEC, FCA und anderen Aufsichtsbehörden unabhängig vom Wohnsitzland des Mandanten und erheben Klagen vor deutschen Gerichten gegen ausländische Broker, soweit das europäische Verbraucherschutzrecht dies zulässt. Bei Verfahren, die eine Vertretung vor Gerichten anderer Länder erfordern, koordinieren wir die Zusammenarbeit mit geprüften lokalen Anwälten.
Füllen Sie das Formular unten aus oder rufen Sie an — wir melden uns innerhalb von 12 Stunden, und Sie schildern uns die Situation im Gespräch.
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